当社の取り組み:ISOについて

ISOとは、国際標準化機構(International Organization for Standardization)という機関が定めている国際規格です。
当社ではISO規格に沿って社内の仕組みを作りISO審査機関の審査を経て、2004年に「ISO9001」・「ISO14001」認証取得をいたしました。

ISO9001について
ISO9001は製品(結果)に至るまでの過程(プロセス)に対する規格です。

製品は過程(プロセス)の成果であるため、過程の質を向上していくことでお客様への満足の提供の質を高めることになります。
また、そのために企業は見直しと改善を繰り返し常に向上のために努力していくことになります。

この規格は世界中の企業に導入されており、企業がお客様への満足提供のために努力をしている証でもあります。
この規格を会社として維持していくためには「プロセスが明確になっているか」「プロセス通り業務が行われているか」「その結果が『顧客満足』につながるか」の観点を常に意識づけることが求められます。

鹿沼工務店ではこの規格をもとに、スタッフ全員でサービスの質を高めてまいります。
そしてお客様の満足が企業の質を高めることにつながることを、常に忘れずに行動してまいります。

ISO14001について
ISO 14001は、環境マネジメントに関わる国際規格で、ISO14000シリーズと呼ばれています。

ISO14001は、環境リスクの低減および環境への貢献と経営の両立を目指す環境マネジメントシステムの国際規格です。
有害な環境影響(環境への負荷)を減らすこと、環境に良いことをもたらすような会社の取り組みが期待される規格になります。

企業が取り組む業務に対して、自主的に環境リスクへの「気づき」「点検」「改善」を常に行う仕組みを作り、取り組んでいる企業の姿勢の証明でもあります。

鹿沼工務店ではこの規格をもとに、より良い環境を次の世代に残していくことを責務とし
スタッフ全員で環境保全活動を推進する活動を進めてまいります。